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Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABEN

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Unsere Rückgaberichtlinie beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.

Die Rückgabe einiger Waren ist nicht gestattet. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können daher nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder sanitären Produkte, gefährliche Materialien oder Substanzen, Flüssigkeiten oder entzündliche Gase.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

* Auf Bestellung hergestellte Produkte
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Einige Gesundheits- und Pflegeprodukte

Zur Vervollständigung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Zahlungsnachweis.
Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Vinylplatten
* Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind
* Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder das ursprüngliche Zahlungsmittel wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann das Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Danach wenden Sie sich an Ihre Bank. Die Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung variiert oft.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse: Shonensports@gmail.com
Reduzierte oder Aktionsartikel (falls zutreffend)
Nur regulär bepreiste Artikel sind erstattungsfähig. Leider sind reduzierte oder Aktionsartikel nicht erstattungsfähig.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Shonensports@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: 15 Rue Kleber, Marseille, 13003, Frankreich.

Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet wurde und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert des zurückgesandten Artikels. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel nicht zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung erhalten hat, um sie Ihnen später zu übergeben, wird die Rückerstattung an sie gesendet und sie wird darüber informiert, dass Sie ihr Geschenk zurückgesandt haben.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: 15 Rue Kleber, Marseille, 13003, Frankreich.

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung abgezogen.

Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für den Umtausch Ihres Produkts variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder Ihr Paket zu versichern. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.