CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Fecha de última actualización: [Fecha de la última actualización de los TCG]

Artículo 1 – MENCIONES LEGALES

El presente sitio, accesible en la URL www.shonensports.com (el « Sitio »), es editado por:

ShonenSports, sociedad con un capital de 1.000,00 euros, inscrita en el R.C.S. de Marsella bajo el número 929 327 070, cuyo domicilio social se encuentra en 15 Rue de Versailles, 13003 Marsella, representado(a) por Lukman Boulahia debidamente autorizado(a),

(En adelante denominado el "Explotador").

El número de IVA individual del Operador es: ES44 929 327 070.

El sitio está alojado por Lukman Boulahia, ubicado en 15 Rue de Versailles, 13003 Marsella.

El Director de la publicación del Sitio es Lukman Boulahia.

El Explotador puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: shonensports@gmail.com.

Artículo 2 – DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

Las condiciones generales de venta (las « Condiciones Generales de Venta », o las « CGV ») son aplicables exclusivamente a la venta en línea de los productos ofrecidos por el Operador en el Sitio web. Las CGV están a disposición de los clientes en el Sitio donde son directamente consultables y también pueden ser comunicadas a solicitud por cualquier medio. Las CGV son oponibles al cliente que reconoce, al marcar una casilla o al hacer clic en el botón previsto a tal efecto, haber tomado conocimiento de ellas y aceptarlas antes de realizar el pedido. La validación del pedido mediante su confirmación equivale a la adhesión por parte del comprador a las CGV vigentes en el día del pedido, cuya conservación y reproducción son aseguradas por el Operador.

Artículo 3 – DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

El Sitio es un sitio de venta en línea de ropa prêt-à-porter, a medida, de textiles y accesorios relacionados con el prêt-à-porter al por menor (en adelante el/los « Producto(s)») abierto a toda persona física o jurídica que utilice el Sitio (el « Cliente »).

Los Productos presentados en el Sitio tienen cada uno una descripción (establecida por el proveedor o accesible en el sitio del fabricante a través de un enlace que se encuentra en el Sitio) mencionando sus características esenciales. Las fotografías que ilustran, en su caso, los productos no constituyen un documento contractual. El manual de uso del Producto, si es un elemento esencial, figura en el Sitio o se envía a más tardar en el momento de la entrega. Los Productos son conformes a las prescripciones del derecho francés vigente.

El Cliente sigue siendo responsable de las modalidades y las consecuencias de su acceso al Sitio, en particular a través de Internet. Este acceso puede implicar el pago de tarifas a proveedores técnicos, como por ejemplo, proveedores de acceso a Internet, los cuales seguirán siendo de su cargo. Además, el Cliente deberá proporcionar y ser completamente responsable de los equipos necesarios para conectarse al Sitio.

El Cliente reconoce haber verificado que la configuración informática que utiliza es segura y está en estado de funcionamiento.

Artículo 4 – CREACIÓN DEL ESPACIO CLIENTE

Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe crear previamente su espacio de cliente personal. Una vez creado, para acceder, el Cliente debe identificarse utilizando su identificador y su contraseña secreta, personal y confidencial. Corresponde al Cliente no comunicar su identificador y su contraseña de acuerdo con las disposiciones del artículo DATOS PERSONALES de las presentes Condiciones Generales. Cada Cliente se compromete a mantener una estricta confidencialidad sobre los datos, en particular el identificador y la contraseña, que le permiten acceder a su espacio de cliente, reconociendo el Cliente ser el único responsable del acceso al Servicio a través de su identificador y su contraseña, salvo fraude comprobado. Cada Cliente se compromete además a informar sin demora al Operador en caso de pérdida, desvío o uso fraudulento de su identificador y/o contraseña.

Después de crear su espacio de cliente personal, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su espacio de cliente.

El Cliente se compromete al registrarse a:

• proporcionar información real, exacta y actual en el momento de su entrada en el formulario de inscripción del servicio, y en particular no utilizar nombres o direcciones falsas, o nombres o direcciones sin estar autorizado.
• mantener actualizados los datos de inscripciones con el fin de garantizar en todo momento su carácter real, exacto y actualizado.

El Cliente se compromete además a no hacer disponible ni distribuir información ilícita o reprochable (como información difamatoria o que constituya suplantación de identidad) o perjudicial (como virus). En caso contrario, el Operador podrá suspender o rescindir el acceso del Cliente al Sitio a su exclusivo perjuicio.

Artículo 5 – PEDIDOS

El Operador se esfuerza por garantizar una disponibilidad óptima de sus Productos. Las ofertas de Productos son válidas dentro de los límites de los stocks disponibles.

Si a pesar de los mejores esfuerzos del Operador, un Producto resultara indisponible después del pedido del Cliente, el Operador informará al Cliente por correo electrónico, a la mayor brevedad posible y el Cliente tendrá la opción de:

• la entrega de un Producto de una calidad y un precio equivalente al que se pidió inicialmente, o
• el reembolso del precio del Producto solicitado a más tardar en los treinta (30) días a partir del pago de las sumas ya abonadas.

Se acuerda que, además del reembolso del precio del Producto no disponible, si esta opción es solicitada por el Cliente, el Operador no está obligado a ninguna indemnización por cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable.

A excepción de cualquier mención contraria que figure en estas Condiciones Generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la ley aplicable, los pedidos del Cliente son firmes y definitivos.

En el momento de realizar un pedido, el Cliente debe seleccionar los Productos elegidos, añadirlos a su carrito indicando los Productos seleccionados y las cantidades deseadas. El Cliente tiene la posibilidad de verificar el detalle de su pedido y su precio total, y de regresar a las páginas anteriores para eventualmente corregir el contenido de su carrito, antes de validarlo.

El Cliente se compromete a leer las Condiciones Generales de Venta vigentes antes de aceptarlas y confirmar las modalidades y los posibles gastos de envío y de retractación previos al pago de su pedido. La confirmación del pedido implica la aceptación de las CGV y constituye el contrato.

Una copia de las presentes Condiciones Generales tal como fueron aceptadas por el Cliente será enviada al Cliente por correo electrónico en el momento de la confirmación de su Pedido para que este último pueda consultarlas.

La información contractual relativa al pedido (incluido el n° del pedido) será confirmada por correo electrónico en su momento y a más tardar en el momento de la entrega. El Operador aconseja encarecidamente al Cliente que imprima y/o archive en un soporte fiable y duradero esta confirmación de pedido como prueba. Una factura digital está disponible para el Cliente en el espacio "mi cuenta". El Operador también aconseja al Cliente que imprima y/o archive en un soporte fiable y duradero esta factura como prueba.

Todo correo electrónico que se envíe al Cliente en el marco de un pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que el Cliente utiliza para identificarse en su espacio de cliente.

El Operador se reserva el derecho de no validar el pedido del Cliente por cualquier motivo legítimo, en particular en el caso de que:

• El Cliente no respetaría las Condiciones Generales vigentes en el momento de su pedido;
• El historial de pedidos del Cliente muestra que hay cantidades pendientes de pago por pedidos anteriores;
• L'un de les commandes précédentes del Cliente está en disputa y en proceso de tratamiento;
• El Cliente no ha respondido a una solicitud de confirmación de su pedido que el Operador le ha enviado.

El Operador archiva los contratos de venta de Productos de acuerdo con la legislación aplicable. Al formular una solicitud a la siguiente dirección shonensports@gmail.com, el Explotador entregará al Cliente una copia del contrato objeto de la solicitud.

Cualquier modificación de pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aprobación del Operador.

La información comunicada por el Cliente al realizar el pedido (en particular, nombre y dirección de entrega) es responsabilidad de este. Por lo tanto, la responsabilidad del Operador no podrá ser buscada de ninguna manera en el caso de que un error al realizar el pedido impida o retrase la entrega/la entrega.

El Cliente declara tener la plena capacidad jurídica que le permite comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales.

La inscripción está abierta a los mayores de edad capaces y a los menores siempre que estos intervengan bajo la supervisión del padre o tutor que tenga la autoridad parental. En ningún caso, la inscripción está autorizada en nombre de terceros a menos que se esté debidamente habilitado para representarlos (persona jurídica, por ejemplo). La inscripción es estrictamente personal para cada Cliente.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de alguna de las disposiciones del presente, el Operador se reserva el derecho de rescindir sin previo aviso la cuenta del mencionado Cliente.

Artículo 6 – MODALIDADES DE PAGO Y SEGURIDAD

El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio a cambio de la entrega del Producto solicitado.

En cualquier caso, el Operador se reserva el derecho de verificar la validez del pago, antes del envío del pedido, por todos los medios necesarios.

El Operador utiliza la solución de pago en línea [Solución de pago en línea].

Los pedidos se pueden pagar utilizando uno de los siguientes métodos de pago:

• Pago con tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco del Operador, los datos bancarios del Cliente no transitan por el Sitio. Los datos bancarios comunicados durante el pago están protegidos por un proceso de cifrado SSL (Secure Socket Layer). De esta manera, estos datos no son accesibles para terceros.

La orden del Cliente se registra y valida tan pronto como el pago es aceptado por el banco.

El cuenta del Cliente será debitado del monto correspondiente únicamente cuando (i) los datos de la tarjeta bancaria utilizada hayan sido verificados y (ii) el débito haya sido aceptado por el banco que emitió la tarjeta bancaria.

La imposibilidad de debitar las sumas adeudadas provocará la nulidad inmediata de la venta.

La tarjeta bancaria puede ser rechazada si ha expirado, si ha alcanzado el monto máximo de gasto al que el Cliente tiene derecho o si los datos ingresados son incorrectos.

• Pago por monedero electrónico (tipo Paypal). El Cliente ya posee una cuenta en la billetera electrónica utilizada por el Operador. El Cliente puede utilizar esta cuenta y pagar su pedido de forma segura sin comunicar sus datos bancarios.

• Pago por cheque bancario. El Cliente puede pagar su pedido mediante cheque bancario si tiene una cuenta registrada en un banco establecido en Francia. Al realizar el pedido, el Operador comunicará al Cliente la orden y la dirección a donde enviar su cheque. Los pedidos por cheque se procesan tan pronto como se recibe y después de la cobranza del cheque.

• Pago por transferencia. El Cliente puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido, el Operador comunicará los datos de la cuenta en la que realizar la transferencia, así como la referencia del pedido que debe indicarse en la orden de transferencia. Los pedidos se procesan en un máximo de 48h tras la recepción de la transferencia.

El caso échéant, el pedido validado por el Cliente solo se considerará efectivo cuando el centro de pago bancario seguro haya dado su aprobación sobre la transacción.

En el marco de los procedimientos de control, el Operador podrá solicitar al Cliente todas las piezas necesarias para la finalización de su pedido. Estas piezas no se utilizarán para otros fines que no sean estos.

Artículo 7 – PAGO DEL PRECIO

El precio de los Productos vigente al realizar el pedido se indica en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío y transporte. En caso de promoción, el Operador se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de la publicidad hecha para la promoción.

El precio es pagadero en euros (€) exclusivamente. El precio es exigible en su totalidad tras la confirmación del pedido. Los precios propuestos incluyen los descuentos y rebajas que el Operador podría otorgar.

Si se aplican cargos de envío o transporte, se agregarán al precio de los Productos y se indicarán de manera distinta antes de la validación del pedido por parte del Cliente. El monto total adeudado por el Cliente y su detalle se indican en la página de confirmación del pedido.

Artículo 8 – FORMACIÓN DEL CONTRATO

El contrato entre el Operador y el Cliente se forma en el momento en que el Cliente envía la confirmación de su pedido.

La atención del Cliente se dirige especialmente al modo de aceptación del pedido realizado en el Sitio. Cuando el Cliente realiza su pedido, debe confirmarlo mediante la técnica del "doble clic", es decir, después de haber seleccionado Productos añadidos al carrito, el Cliente debe controlar y, en su caso, corregir el contenido de su carrito (identificación, cantidad de productos seleccionados, precio, modalidades y gastos de envío) antes de validarlo haciendo clic en "valido mi entrega", luego reconoce aceptar las presentes CGV antes de hacer clic en el botón "pago", finalmente valida su pedido después de haber completado sus datos bancarios. El "doble clic" equivale a una firma electrónica y es equivalente a una firma manuscrita. Constituye una aceptación irrevocable y sin reservas del pedido por parte del Cliente.

El archivo de las comunicaciones, de los pedidos y de las facturas es asegurado por el Operador en un soporte fiable y duradero de manera que constituya una copia fiel y duradera. Estas comunicaciones, pedidos y facturas pueden ser presentados como prueba del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Operador en Internet o por teléfono constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre el Operador y sus Clientes.

El pedido puede ser resuelto por el Cliente mediante carta recomendada con acuse de recibo o por un escrito en otro soporte duradero en caso de:

• de entrega de un Producto que no cumple con las características declaradas del Producto ;
• de entrega que exceda la fecha límite establecida en el pedido o, en su defecto, en los treinta (30) días siguientes a la celebración del contrato, después de que el Operador haya sido instado, según las mismas modalidades y sin resultado, a realizar la entrega en un plazo adicional razonable;
• de aumento de precio que no está justificado por una modificación técnica del producto impuesta por las autoridades públicas.

En todos estos casos, el Cliente puede exigir el reembolso del anticipo pagado más los intereses calculados al tipo legal a partir de la fecha de cobro del anticipo.

El pedido puede ser resuelto por el Operador en caso de:

• de rechazo del comprador de aceptar la entrega;
• de no pago del precio (o del saldo del precio) en el momento de la entrega.

Artículo 9 – RESERVA DE PROPIEDAD

El Operador sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos solicitados en el Sitio hasta el cobro de la totalidad del precio, incluidos los posibles gastos de envío.

Artículo 10 – ENVÍO Y ENTREGA

Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas para los consumidores que residen en Francia o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas en estas mismas zonas geográficas.

La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto.

El Operador le ofrece diferentes modos de entrega o entrega según la naturaleza del producto: [Detalle de los modos de entrega].

Los gastos de envío son los que se indican al finalizar el pedido y son aceptados con la validación del pedido.

El Operador se compromete, de acuerdo con la fecha límite de entrega indicada en el Sitio para cada uno de los Productos, a entregar los Productos en un plazo máximo de treinta (30) días después de la recepción del pedido.

Los plazos de entrega se anuncian en días hábiles en el Sitio al realizar el pedido. Estos plazos incluyen la preparación y el envío del pedido, así como el tiempo previsto por el transportista.

El Operador se compromete a enviar los Productos de acuerdo con los plazos anunciados en cada ficha de Producto y en el nivel del carrito, siempre que el pago del pedido no haya sido previamente rechazado.

Sin embargo, si uno o varios Productos no pudieran ser entregados en el plazo inicialmente anunciado, el Operador enviará un correo electrónico informando al Cliente la nueva fecha de entrega.

Los Productos serán entregados a la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente verificar que esta dirección no contenga errores. La responsabilidad del Operador no podrá ser comprometida si la dirección comunicada por el Cliente es incorrecta, impidiendo o retrasando así la entrega.

A la entrega, se podrá solicitar firmar un recibo de entrega.

No se realizará ninguna entrega a un apartado de correos.

A la entrega, corresponde al Cliente verificar que los Productos entregados son conformes a su pedido y que el paquete está sellado y no dañado. Si no es así, el Cliente debe indicarlo imperativamente en el albarán de entrega. Ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto será admitida si la reclamación no ha sido anotada en el albarán de entrega.

Artículo 11 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si un Producto entregado no satisface completamente al Cliente, este podrá devolverlo al Operador. El Cliente dispondrá de catorce (14) días para hacerlo a partir de la fecha de recepción del pedido.

De acuerdo con el artículo L.221-21 del Código de consumo y con el fin de ejercer este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de consumo, se invita al Cliente a completar el formulario tipo de desistimiento haciendo clic en el siguiente enlace [Enlace al formulario de desistimiento].

El Operador enviará un acuse de recibo de la solicitud de retractación del Cliente por correo electrónico.

El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento notificando la siguiente información al Operador:

• nombre, dirección geográfica, número de teléfono y dirección electrónica ;
• decisión de retractación mediante una declaración desprovista de ambigüedad (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico siempre que estos datos de contacto estén disponibles y, por lo tanto, aparezcan en el formulario tipo de retractación). El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de retractación, pero no es obligatorio.

Los gastos de devolución son a cargo del Cliente, salvo que el bien no pueda ser devuelto normalmente por Correos, en cuyo caso el Operador recogerá el Producto a su costa.

Las excepciones del artículo L.221-28 del Código de Consumo se aplican y obstaculizan el ejercicio del derecho de desistimiento, en particular si el pedido consiste en un contrato:

• de prestación de servicios completamente ejecutados antes del final del plazo de retractación y cuya ejecución ha comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de retractación;
• de suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero que escapan al control del profesional y que pueden ocurrir durante el plazo de retractación;
• de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• de suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
• de suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
• de suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, están mezclados de manera indisoluble con otros artículos;
• de suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se retrasa más de treinta (30) días y cuyo valor acordado al momento de la celebración del contrato depende de fluctuaciones en el mercado que escapan al control del profesional;
• de trabajos de mantenimiento o reparación que deben realizarse de urgencia en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por él, dentro de los límites de las piezas de repuesto y trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;
• de suministro de grabaciones de audio o video o de software informático cuando han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
• de suministro de un diario, de un periódico o de una revista, salvo para los contratos de suscripción a estas publicaciones;
• concluido en una subasta pública;
• de prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, de servicios de transporte de bienes, de alquiler de coches, de restauración o de actividades de ocio que deben ser proporcionados en una fecha o período determinado;
• de suministro de un contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución ha comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

El Producto devuelto debe estar en su embalaje original, en perfecto estado, limpio para su reventa, no utilizado y con todos los accesorios que pueda tener.

Además del Producto devuelto, el paquete de devolución también debe contener una carta que especifique los datos exactos (nombre, apellido, dirección) y completos del Cliente, así como el número de pedido y la factura original de compra.

El Operador reembolsará al Cliente el importe del Producto en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto y de todos los elementos que permitan llevar a cabo el reembolso al Cliente. Este reembolso podrá realizarse por el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente. A este respecto, el Cliente que haya pagado su pedido en forma de créditos / vales regalo podrá ser reembolsado por créditos / vales regalo según la voluntad del Operador.

En aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente haber sido informado de las modalidades de retractación.

Artículo 12 – SERVICIO AL CLIENTE

El Cliente puede contactar al Operador:

• por correo electrónico dirigiéndose a shonensports@gmail.com en indicando su nombre, número de teléfono, el objeto de su solicitud y el número del pedido correspondiente.

Artículo 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO DEL SITIO

El Operador es el único titular de todos los elementos presentes en el Sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, videos, logotipos, dibujos, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos, estructura del Sitio y todos los demás elementos de propiedad intelectual y otros datos o informaciones (en adelante, los «Elementos») que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relativos en particular a la propiedad intelectual.

En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá ser en todo o en parte modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra manera, a título gratuito o oneroso, por un Cliente o por un tercero, cualesquiera que sean los medios y/o los soportes utilizados, sean conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin la autorización previa expresa y escrita del Explotador caso por caso, y el Cliente es el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizada.

ARTÍCULO 14 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

El Explotador no podrá ser considerado responsable por el incumplimiento del contrato debido al Cliente o a causa de un evento calificado de fuerza mayor por los tribunales competentes o aún por el hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero a las presentes.

El Cliente reconoce que las características y las limitaciones de Internet no permiten garantizar la seguridad, la disponibilidad y la integridad de las transmisiones de datos en Internet. Así, el Operador no garantiza que el Sitio y sus servicios funcionen sin interrupciones ni errores de funcionamiento. En particular, su explotación podrá ser interrumpida momentáneamente por motivos de mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para hacer evolucionar el contenido y/o su presentación.

El Operador no puede ser considerado responsable del uso que los Clientes hagan del Sitio y de sus servicios en violación de las presentes Condiciones Generales y de los daños directos o indirectos que dicho uso pudiera causar a un Cliente o a un tercero. En particular, el Operador no puede ser considerado responsable de las declaraciones falsas hechas por un Cliente y de su comportamiento hacia terceros. En el caso de que se busque la responsabilidad del Operador debido a tal comportamiento de uno de sus Clientes, este último se compromete a indemnizar al Operador contra cualquier condena dictada en su contra, así como a reembolsar al Operador todos los gastos, incluidos los honorarios de abogados, incurridos para su defensa.

Independientemente de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pudiera ser concedida, los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de consumo (en particular L. 217-4 a L. 217-14 del Código de consumo), y de la garantía de los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código civil.

Cuando actúe en el marco de la garantía legal de conformidad:

• usted dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar:
• puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a las condiciones de costo previstas por el artículo L. 217-12 del Código de consumo;
• está exento de presentar prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien (salvo bienes de segunda mano).

Puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.

Reproducción de los artículos L.217-3, L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-8, L. 217-9, L. 227-10, L. 227-11 y L. 217-12 del Código de Consumo, del artículo 1641, 1644 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, tal como están en vigor a la fecha de las presentes Condiciones Generales de Venta:

Art. L.217-3 del código de consumo: « El vendedor entrega un bien conforme al contrato así como a los criterios enunciados en el artículo L. 217-5. Responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del bien en el sentido del artículo L. 216-1, que aparezcan en un plazo de dos años a partir de dicha entrega. En el caso de un contrato de venta de un bien que contenga elementos digitales: 1° Cuando el contrato prevé la provisión continua de un contenido digital o de un servicio digital durante un período inferior o igual a dos años, o cuando el contrato no determina la duración de la provisión, el vendedor responde de los defectos de conformidad de este contenido digital o de este servicio digital que aparezcan en un plazo de dos años a partir de la entrega del bien; 2° Cuando el contrato prevé la provisión continua de un contenido digital o de un servicio digital durante un período superior a dos años, el vendedor responde de los defectos de conformidad de este contenido digital o de este servicio digital que aparezcan durante el período en el que se proporciona en virtud del contrato. Para tales bienes, el plazo aplicable no priva al consumidor de su derecho a las actualizaciones de acuerdo con las disposiciones del artículo L. 217-19. El vendedor también responde, durante los mismos plazos, de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje, o de la instalación cuando esta ha sido asumida por el contrato o ha sido realizada bajo su responsabilidad, o cuando la instalación incorrecta, realizada por el consumidor como se previó en el contrato, se debe a deficiencias o errores en las instrucciones de instalación proporcionadas por el vendedor. Este plazo de garantía se aplica sin perjuicio de los artículos 2224 y siguientes del código civil. El punto de partida de la prescripción de la acción del consumidor es el día del conocimiento por este último del defecto de conformidad. »

Art. L.217-4 del código de consumo: « El bien es conforme al contrato si responde, en su caso, a los siguientes criterios: 1° Corresponde a la descripción, al tipo, a la cantidad y a la calidad, en particular en lo que respecta a la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad, o cualquier otra característica prevista en el contrato; 2° Es apto para cualquier uso especial buscado por el consumidor, comunicado al vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y que este último ha aceptado; 3° Se entrega con todos los accesorios y las instrucciones de instalación, que deben ser proporcionados de acuerdo con el contrato; 4° Se actualiza de acuerdo con el contrato.. »

Art. L.217-5 del código de consumo: « I.-Además de los criterios de conformidad con el contrato, el bien es conforme si cumple con los siguientes criterios: 1° Es apto para el uso habitualmente esperado de un bien de mismo tipo, teniendo en cuenta, si es necesario, cualquier disposición del derecho de la Unión Europea y del derecho nacional, así como todas las normas técnicas o, en ausencia de tales normas técnicas, de los códigos de conducta específicos aplicables al sector correspondiente; 2° En su caso, posee las cualidades que el vendedor ha presentado al consumidor en forma de muestra o modelo, antes de la celebración del contrato; 3° En su caso, los elementos digitales que contiene se proporcionan según la versión más reciente que esté disponible en el momento de la celebración del contrato, salvo que las partes acuerden lo contrario; 4° En su caso, se entrega con todos los accesorios, incluido el embalaje, y las instrucciones de instalación que el consumidor puede esperar legítimamente; 5° En su caso, se proporciona con las actualizaciones que el consumidor puede esperar legítimamente, de acuerdo con las disposiciones del artículo L. 217-19; 6° Corresponde a la cantidad, calidad y otras características, incluidas en términos de durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, que el consumidor puede esperar legítimamente para bienes de mismo tipo, teniendo en cuenta la naturaleza del bien así como las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por cualquier persona en la cadena de transacciones, o por una persona que actúe en su nombre, incluida en la publicidad o en el etiquetado.

II.-Sin embargo, el vendedor no está obligado por todas las declaraciones públicas mencionadas en el párrafo anterior si demuestra: 1° Que no las conocía y no estaba legítimamente en condiciones de conocerlas; 2° Que en el momento de la celebración del contrato, las declaraciones públicas habían sido rectificadas en condiciones comparables a las declaraciones iniciales; o 3° Que las declaraciones públicas no pudieron influir en la decisión de compra.

III.-El consumidor no puede impugnar la conformidad invocando un defecto relacionado con una o varias características particulares del bien, de las cuales se le ha informado específicamente que se apartaban de los criterios de conformidad establecidos en el presente artículo, apartamiento al que ha consentido expresamente y por separado al momento de la celebración del contrato.

Art. L.217-7 del código de consumo: « Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien, incluidos los bienes que contengan elementos digitales, se presumen, salvo prueba en contrario, que existen en el momento de la entrega, a menos que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o del defecto invocado. Para los bienes de segunda mano, este plazo se fija en doce meses. Cuando el contrato de venta de un bien que contenga elementos digitales prevea la provisión continua de contenido digital o de un servicio digital, se presumen que existen en el momento de la entrega del bien los defectos de conformidad que aparezcan: 1° Durante un plazo de dos años a partir de la entrega del bien, cuando el contrato prevea esta provisión por un período inferior o igual a dos años o cuando el contrato no determine la duración de la provisión; 2° Durante el período en el que el contenido digital o el servicio digital se proporciona en virtud del contrato, cuando este prevea esta provisión por un período superior a dos años.. »

Art. L.217-8 del código de consumo: « En caso de defecto de conformidad, el consumidor tiene derecho a la conformidad del bien mediante reparación o reemplazo o, en su defecto, a la reducción del precio o a la resolución del contrato, en las condiciones establecidas en la presente subsección. El consumidor tiene, además, el derecho de suspender el pago de todo o parte del precio o la entrega de la ventaja prevista en el contrato hasta que el vendedor haya cumplido con las obligaciones que le corresponden en virtud del presente capítulo, en las condiciones de los artículos 1219 y 1220 del código civil. Las disposiciones del presente capítulo son sin perjuicio de la asignación de daños y perjuicios. »

Art. L.217-9 del código de consumo: « El consumidor tiene derecho a exigir la conformidad del bien con los criterios establecidos en la subsección 1 de la presente sección. El consumidor solicita al vendedor la conformidad del bien, eligiendo entre la reparación y el reemplazo. A tal fin, el consumidor pone el bien a disposición del vendedor. ».

Art. L.217-10 del código de consumo: « La adecuación del bien se realiza en un plazo razonable que no puede ser superior a treinta días a partir de la solicitud del consumidor y sin inconveniente mayor para él, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso buscado por el consumidor. La reparación o el reemplazo del bien no conforme incluye, si es necesario, la retirada y la recogida de este bien y la instalación del bien reparado o del bien de reemplazo por parte del vendedor. Un decreto precisa las modalidades de la adecuación del bien. »

Art. L.217-11 del código de consumo: « La conformidad del bien se realiza sin ningún costo para el consumidor. El consumidor no está obligado a pagar por el uso normal que ha hecho del bien reemplazado durante el período anterior a su reemplazo. »

Art. L. 217-12 del código de consumo: « El vendedor puede no proceder según la elección realizada por el consumidor si la adecuación solicitada es imposible o conlleva costos desproporcionados en relación, en particular: 1° Al valor que tendría el bien en ausencia de defecto de conformidad; 2° A la importancia del defecto de conformidad; y 3° A la posible opción de optar por la otra elección sin inconveniente mayor para el consumidor. El vendedor puede rechazar la adecuación del bien si esta es imposible o conlleva costos desproporcionados, en particular en relación con los 1° y 2°. Cuando estas condiciones no se cumplen, el consumidor puede, tras un requerimiento, continuar la ejecución forzada en especie de la solución inicialmente solicitada, de acuerdo con los artículos 1221 y siguientes del código civil. Cualquier rechazo por parte del vendedor de proceder según la elección del consumidor o de adecuar el bien, debe ser motivado por escrito o en un soporte duradero. »

Art. 1641 del código civil: « El vendedor está obligado a la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto ese uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido. »

Art. 1644 del código civil: « En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y que se le restituya el precio, o de quedarse con la cosa y que se le devuelva una parte del precio. »

Art. 1648 párrafo 1 del código civil: « La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. »

Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas antes de una posible acción judicial no interrumpe los plazos de acción de las garantías legales ni la duración de cualquier posible garantía contractual.

ARTÍCULO 15 – GARANTÍA COMERCIAL

La garantía comercial (compromiso contractual del Operador, además de sus obligaciones legales relativas a la garantía de conformidad de los Productos) está sujeta a un contrato escrito conforme a las disposiciones de los artículos L. 217-21 y siguientes del Código de consumo, del cual se entrega una copia al Cliente.

ARTÍCULO 16 – SERVICIO POST-VENTA

Los servicios postventa realizados por el Operador y que no están cubiertos por la garantía comercial están sujetos a un contrato del cual se entrega una copia al Cliente.

Las reclamaciones realizadas bajo las garantías deben ser dirigidas al servicio de atención al cliente a las siguientes coordenadas:

• dirección electrónica : shonensports@gmail.com
• dirección postal : 15 Rue de Versailles, 13003 Marsella
• número de teléfono : [Teléfono]

Los productos cubiertos por las garantías deben ser devueltos nuevos, completos y en su estado y embalaje original después de la recepción y confirmación de la reclamación por el servicio de atención al cliente.

El Cliente será reembolsado de los gastos de envío de devolución a más tardar en los treinta (30) días siguientes a la recepción del producto por parte del Operador.

ARTÍCULO 17 – DATOS PERSONALES

Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte del Operador, lea atentamente la Carta de respeto a la privacidad (la "Carta"). Puede consultar esta Carta en cualquier momento en el Sitio.

ARTÍCULO 18 – ENLACES HIPERTEXTUALES

Los enlaces hipertextuales disponibles en el Sitio pueden remitir a sitios de terceros no editados por el Operador. Se proporcionan únicamente para la conveniencia del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará entonces utilizar los sitios de terceros bajo su propio riesgo o, en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rigen.

El Cliente reconoce que el Operador no controla ni contribuye de ninguna manera a la elaboración de las condiciones de uso y/o del contenido que se aplica a o figura en estos sitios de terceros.

En consecuencia, el Operador no podrá ser considerado responsable de ninguna manera por el hecho de estos enlaces hipertextuales.

Además, el Cliente reconoce que el Operador no puede avalar, garantizar o asumir en su nombre total o parcialmente las condiciones de uso y/o el contenido de estos sitios de terceros.

El Sitio también puede contener enlaces hipertextuales promocionales y/o banners publicitarios que dirigen a sitios de terceros no editados por el Operador.

El Explotador invita al Cliente a informarle sobre cualquier enlace hipertexto presente en el Sitio que permita acceder a un sitio de terceros que ofrezca contenido contrario a las leyes y/o a las buenas costumbres.

El Cliente no podrá utilizar y/o insertar un enlace hipertexto que apunte al sitio sin el consentimiento escrito y previo del Operador caso por caso.

ARTÍCULO 19 – REFERENCIAS

El Cliente autoriza al Operador a mencionar el nombre del Cliente, su logo como referencia en sus soportes de comunicación (folleto, sitio web, propuesta comercial, relación con la prensa, comunicado de prensa, dossier de prensa, comunicación interna, etc.).

ARTÍCULO 20 – DISPOSICIONES GENERALES

INTEGRALIDAD DEL ACUERDO DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato que rige las relaciones entre el Cliente y el Operador. Constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de la Sociedad y del Operador en relación con su objeto. Si una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, un reglamento o como resultado de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones mantendrán toda su fuerza y alcance. Además, el hecho de que una de las partes en las presentes Condiciones Generales no haga valer un incumplimiento de la otra parte a cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no podrá interpretarse como una renuncia por su parte a hacer valer en el futuro tal incumplimiento.

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

El Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del Sitio o de los servicios que allí están disponibles, y/o de cesar de manera temporal o definitiva la explotación total o parcial del Sitio.

Además, el Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la ubicación del Sitio en Internet, así como las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, el Cliente está obligado a consultar las presentes Condiciones Generales antes de cualquier uso del Sitio.

El Cliente reconoce que el Operador no podrá ser considerado responsable de ninguna manera ante él o cualquier tercero debido a estas modificaciones, suspensiones o cesaciones.

El Operador aconseja al Cliente que guarde y/o imprima las presentes Condiciones Generales para una conservación segura y duradera, y así poder invocarlas en cualquier momento durante la ejecución del contrato si es necesario.

RECLAMACIÓN - MEDIACIÓN

En caso de disputa, debe dirigirse en primer lugar al servicio de atención al cliente de la empresa a las siguientes coordenadas: shonensports@gmail.com.

En caso de fallo en la solicitud de reclamación ante el servicio de atención al cliente o en ausencia de respuesta de este servicio en un plazo de diez (10) días, el Cliente puede someter la disputa relacionada con el pedido o con las presentes CGV que lo opone al Operador al siguiente mediador: [identidad y datos de contacto del mediador].

El mediador intentará, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes con el fin de llegar a una solución amistosa. Las partes son libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación así como, en caso de recurrir a la mediación, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

DERECHO APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con la ley francesa.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES POR PARTE DEL CLIENTE

El Cliente reconoce haber leído atentamente las presentes Condiciones Generales.

Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma haber tomado conocimiento de las Condiciones Generales y las acepta, vinculándose contractualmente por los términos de las presentes Condiciones Generales.

Las Condiciones Generales aplicables al Cliente son las disponibles en la fecha del pedido, de las cuales se puede entregar una copia fechada a este día a solicitud del Cliente, por lo que se precisa que cualquier modificación de las Condiciones Generales que realice el Operador no se aplicará a ningún pedido realizado anteriormente, salvo acuerdo expreso del Cliente en el origen de un pedido dado.