CONDITIONS GENERALI DI VENDITA

Data dell'ultimo aggiornamento: [Data dell'ultimo aggiornamento delle CGV]

Articolo 1 – NOTE LEGALI

Il presente sito, accessibile all'URL www.shonensports.com (il « Sito »), è edito da:

ShonenSports, società con un capitale di 1.000,00 euro, iscritta al R.C.S. di Marsiglia con il numero 929 327 070, il cui sede legale si trova al 15 Rue de Versailles, 13003 Marsiglia, rappresentata da Lukman Boulahia debitamente autorizzato/a,

(Di seguito denominato il "Gestore").

Il numero di partita IVA dell'Operatore è: IT44 929 327 070.

Il Sito è ospitato da Lukman Boulahia, situato al 15 Rue de Versailles, 13003 Marsiglia.

Il Direttore della pubblicazione del Sito è Lukman Boulahia.

L'Operatore può essere contattato all'indirizzo email seguente: shonensports@gmail.com.

Articolo 2 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le condizioni generali di Vendita (le « Condizioni Generali di Vendita », o le « CGV ») si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti offerti dall'Operatore sul Sito internet. Le CGV sono messe a disposizione dei clienti sul Sito dove sono direttamente consultabili e possono anche essere comunicate su semplice richiesta con qualsiasi mezzo. Le CGV sono opponibili al cliente che riconosce, selezionando una casella o cliccando sul pulsante previsto a tale scopo, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine tramite la sua conferma equivale all'adesione da parte dell'acquirente alle CGV in vigore al giorno dell'ordine, la cui conservazione e riproduzione sono garantite dall'Operatore.

Articolo 3 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il Sito è un sito di vendita online di abbigliamento prêt-à-porter, su misura, di tessuti e accessori legati al prêt-à-porter al dettaglio (di seguito il/i « Prodotto/i ») aperto a qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il Sito (il « Cliente »).

I Prodotti presentati sul Sito sono ciascuno oggetto di una descrizione (redatta dal fornitore o accessibile sul sito del produttore tramite un link presente sul Sito) che menziona le loro caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano, se del caso, i prodotti non costituiscono un documento contrattuale. Il manuale d'uso del Prodotto, se è un elemento essenziale, è presente sul Sito o viene inviato al più tardi alla consegna. I Prodotti sono conformi alle prescrizioni del diritto francese vigente.

Il Cliente rimane responsabile delle modalità e delle conseguenze del suo accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Questo accesso può comportare il pagamento di costi a fornitori tecnici, come ad esempio i fornitori di accesso a Internet, che rimangono a suo carico. Inoltre, il Cliente dovrà fornire e essere completamente responsabile delle attrezzature necessarie per connettersi al Sito.

Il Cliente riconosce di aver verificato che la configurazione informatica che utilizza è sicura e funzionante.

Articolo 4 – CREAZIONE DELL'AREA CLIENTE

Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve prima creare il proprio spazio cliente personale. Una volta creato, per accedervi, il Cliente deve identificarsi utilizzando il proprio identificativo e la propria password segreta, personale e riservata. Spetta al Cliente non comunicare il proprio identificativo e la propria password in conformità alle disposizioni dell'articolo DATI PERSONALI delle presenti Condizioni Generali. Ogni Cliente si impegna a mantenere una stretta riservatezza sui dati, in particolare identificativo e password, che gli consentono di accedere al proprio spazio cliente, riconoscendo di essere l'unico responsabile dell'accesso al Servizio tramite il proprio identificativo e la propria password, salvo frode accertata. Ogni Cliente si impegna inoltre a informare senza indugi l'Operatore nel caso di smarrimento, dirottamento o utilizzo fraudolento del proprio identificativo e/o password.

Dopo la creazione del proprio spazio cliente personale, il Cliente riceverà un'email che conferma la creazione del suo spazio cliente.

Il Cliente si impegna al momento della registrazione a:

• fornire informazioni reali, accurate e aggiornate al momento della loro immissione nel modulo di registrazione del servizio, e in particolare non utilizzare nomi o indirizzi falsi, o ancora nomi o indirizzi senza esserne autorizzati.
• mantenere aggiornati i dati delle iscrizioni al fine di garantire costantemente il loro carattere reale, esatto e aggiornato.

Il Cliente si impegna inoltre a non rendere disponibili o distribuire informazioni illecite o riprovevoli (come informazioni diffamatorie o costitutive di usurpazione di identità) o dannose (come i virus). In caso contrario, l'Operatore sarà in grado di sospendere o risolvere l'accesso del Cliente al Sito a suo esclusivo danno.

Articolo 5 – ORDINI

L'Operatore si impegna a garantire una disponibilità ottimale dei suoi Prodotti. Le offerte di Prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili.

Se nonostante i migliori sforzi dell'Operatore, un Prodotto risultasse non disponibile dopo l'ordine del Cliente, l'Operatore informerà il Cliente via email, nel minor tempo possibile e il Cliente avrà la scelta tra:

• la consegna di un Prodotto di qualità e prezzo equivalente a quello inizialmente ordinato, o
• il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento delle somme già versate.

È convenuto che, al di fuori del rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, se questa opzione è richiesta dal Cliente, l'Operatore non è tenuto a nessun indennizzo per annullamento, salvo che l'inadempimento del contratto sia a lui personalmente imputabile.

Fatta eccezione per eventuali disposizioni contrarie contenute nelle presenti Condizioni Generali e senza pregiudizio del diritto di recesso previsto dalla legge applicabile, gli ordini del Cliente sono fermi e definitivi.

Al momento di effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i Prodotti scelti, aggiungerli al suo carrello indicando i Prodotti selezionati e le quantità desiderate. Il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo ordine e il prezzo totale, e di tornare alle pagine precedenti per eventualmente correggere il contenuto del suo carrello, prima di convalidarlo.

Il Cliente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita allora in vigore prima di accettarle e confermare le modalità e i eventuali costi di consegna e di recesso prima del pagamento del suo ordine. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle CGV e forma il contratto.

Una copia delle presenti Condizioni Generali, così come accettate dal Cliente, sarà inviata al Cliente via e-mail al momento della conferma del suo Ordine affinché quest'ultimo possa farvi riferimento.

Le informazioni contrattuali relative all'ordine (in particolare il n° dell'ordine) saranno confermate tramite e-mail in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. L'Operatore consiglia vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa conferma d'ordine come prova. Una fattura digitale è messa a disposizione del Cliente nell'area "il mio account". L'Operatore consiglia inoltre al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa fattura come prova.

Tutte le email che saranno inviate al Cliente nell'ambito di un ordine saranno inviate all'indirizzo email che il Cliente utilizza per identificarsi nel suo spazio cliente.

L'Operatore si riserva il diritto di non convalidare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:

• Il Cliente non rispetterebbe le Condizioni Generali in vigore al momento del suo ordine;
• La cronologia degli ordini del Cliente mostra che ci sono somme ancora dovute per ordini precedenti;
• Uno degli ordini precedenti del Cliente è oggetto di una controversia in fase di elaborazione;
• Il Cliente non ha risposto a una richiesta di conferma del suo ordine che l'Operatore gli ha inviato.

L'Operatore archivia i contratti di vendita dei Prodotti in conformità alla legislazione applicabile. Formulando una richiesta all'indirizzo seguente shonensports@gmail.com, l'Operatore fornirà al Cliente una copia del contratto oggetto della richiesta.

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accordo dell'Operatore.

Le informazioni comunicate dal Cliente al momento dell'ordine (in particolare nome e indirizzo di consegna) impegnano quest'ultimo. Pertanto, la responsabilità dell'Operatore non può in alcun modo essere ricercata nel caso in cui un errore durante l'ordine impedisca o ritardi la consegna/il rilascio.

Il Cliente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

L'iscrizione è aperta ai maggiorenni capaci e ai minorenni a condizione che questi ultimi intervengano sotto la sorveglianza del genitore o tutore che detiene l'autorità parentale. In nessun caso, l'iscrizione è autorizzata per conto di terzi a meno che non si sia validamente abilitati a rappresentarli (persona giuridica ad esempio). L'iscrizione è strettamente personale a ciascun Cliente.

In caso di inadempimento da parte del Cliente a una delle disposizioni del presente, l'Operatore si riserva il diritto di risolvere senza preavviso il conto del suddetto Cliente.

Articolo 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E SICUREZZA

Il Cliente riconosce espressamente che ogni ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che richiede il pagamento di un prezzo in cambio della fornitura del Prodotto ordinato.

In ogni caso, l'Operatore si riserva il diritto di controllare la validità del pagamento, prima della spedizione dell'ordine, con tutti i mezzi necessari.

L'Operatore utilizza la soluzione di pagamento online [Soluzione di pagamento online].

Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento con carta di credito. Il pagamento avviene direttamente sui server bancari sicuri della banca dell'Operatore, i dati bancari del Cliente non transitano sul Sito. I dati bancari comunicati al momento del pagamento sono protetti da un processo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo, questi dati non sono accessibili a terzi.

L'ordine del Cliente è registrato e convalidato non appena il pagamento è accettato dalla banca.

Il conto del Cliente sarà addebitato dell'importo corrispondente solo quando (i) i dati della carta di credito utilizzata saranno stati verificati e (ii) l'addebito sarà stato accettato dalla banca che ha emesso la carta di credito.

L'impossibilità di addebitare le somme dovute comporterà l'immediata nullità della vendita.

La carta di credito può essere rifiutata in particolare se è scaduta, se ha raggiunto l'importo massimo di spesa a cui il Cliente ha diritto o se i dati inseriti sono errati.

• Pagamento tramite portafoglio elettronico (tipo Paypal). Il Cliente possiede già un conto nel portafoglio elettronico utilizzato dall'Operatore. Il Cliente può utilizzare questo conto e pagare il suo ordine in tutta sicurezza senza comunicare i propri dati bancari.

• Pagamento tramite assegno bancario. Il Cliente può pagare il suo ordine con un assegno bancario se ha un conto registrato presso una banca stabilita in Francia. Al momento dell'ordine, l'Operatore comunicherà al Cliente l'ordine e l'indirizzo dove inviare il suo assegno. Gli ordini con assegno vengono elaborati non appena ricevuti e dopo l'incasso dell'assegno.

• Pagamento tramite bonifico. Il Cliente può pagare il proprio ordine tramite bonifico bancario. Al momento dell'ordine, l'Operatore comunicherà le coordinate del conto su cui effettuare il bonifico, così come il riferimento dell'ordine da indicare nell'ordine di bonifico. Gli ordini vengono elaborati entro un massimo di 48 ore dalla ricezione del bonifico.

Qualora necessario, l'ordine convalidato dal Cliente sarà considerato efficace solo quando il centro di pagamento bancario sicuro avrà dato il proprio consenso alla transazione.

Nell'ambito delle procedure di controllo, l'Operatore potrà richiedere al Cliente tutti i documenti necessari per il completamento del suo ordine. Questi documenti non saranno utilizzati per scopi diversi da questi.

Articolo 7 – PAGAMENTO DEL PREZZO

Il prezzo dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine è indicato in euro, tasse incluse (TTC), escluse le spese di consegna e trasporto. In caso di promozione, l'Operatore si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo della pubblicità relativa alla promozione.

Il prezzo è pagabile in euro (€) esclusivamente. Il prezzo è esigibile in toto dopo la conferma dell'ordine. I prezzi proposti comprendono gli sconti e le riduzioni che l'Operatore potrebbe concedere.

Se si applicano spese di consegna o di trasporto, queste saranno aggiunte al prezzo dei Prodotti e indicate in modo distinto prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente. L'importo totale dovuto dal Cliente e il suo dettaglio sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

Articolo 8 – FORMAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra l'Operatore e il Cliente si forma al momento dell'invio da parte del Cliente della conferma del suo ordine.

L'attenzione del Cliente è particolarmente attirata sulla modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito. Quando il Cliente effettua il suo ordine deve confermarlo tramite la tecnica del "doppio clic", cioè dopo aver selezionato i Prodotti aggiunti al carrello, il Cliente deve controllare e eventualmente correggere il contenuto del suo carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati, prezzo, modalità e spese di consegna) prima di convalidarlo cliccando su "confermo la mia consegna", poi riconosce di accettare le presenti CGV prima di cliccare sul pulsante "pago", infine convalida il suo ordine dopo aver compilato i suoi dati bancari. Il "doppio clic" vale come firma elettronica e equivale a una firma autografa. Costituisce un'accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente.

L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini e delle fatture è garantita dall'Operatore su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e duratura. Queste comunicazioni, ordini e fatture possono essere prodotte come prova del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati dall'Operatore su Internet o per telefono costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate tra l'Operatore e i suoi Clienti.

L'ordine può essere risolto dal Cliente tramite lettera raccomandata con richiesta di ricevimento o tramite un documento su un altro supporto durevole nei seguenti casi:

• di consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate del Prodotto ;
• di consegna che superi la data limite fissata nel buono d'ordine o, in mancanza di una tale data, nei trenta (30) giorni successivi alla conclusione del contratto, dopo che l'Operatore sia stato ingiunto, secondo le stesse modalità e senza risultato, di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole;
• di aumento del prezzo che non è giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorità pubbliche.

In tutti questi casi, il Cliente può richiedere il rimborso dell'acconto versato maggiorato degli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data di incasso dell'acconto.

L'ordine può essere risolto dall'Operatore nei seguenti casi:

• di rifiuto dell'acquirente di prendere consegna;
• di non pagamento del prezzo (o del saldo del prezzo) al momento della consegna.

Articolo 9 – RISERVA DI PROPRIETÀ

L'Operatore rimane proprietario esclusivo dei Prodotti ordinati sul Sito fino all'incasso dell'intero prezzo, compresi eventuali costi di spedizione.

Articolo 10 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia o, se del caso, in un paese membro dell'Unione europea, e per consegne in queste stesse aree geografiche.

La consegna si intende come il trasferimento al Cliente della proprietà fisica o del controllo del Prodotto.

L'Operatore vi propone modalità di consegna o di rilascio diverse a seconda della natura del prodotto: [Dettaglio delle modalità di consegna].

Le spese di spedizione sono quelle indicate al momento della finalizzazione dell'ordine e sono accettate con la convalida dell'ordine.

L'Operatore si impegna, conformemente alla data di consegna indicata sul Sito per ciascun Prodotto, a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo la ricezione dell'ordine.

I tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi sul Sito al momento dell'ordine. Questi tempi includono la preparazione e la spedizione dell'ordine, nonché il tempo previsto dal corriere.

L'Operatore si impegna a spedire i Prodotti secondo i tempi annunciati su ogni scheda Prodotto e a livello del carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.

Tuttavia, se uno o più Prodotti non potessero essere consegnati entro il termine inizialmente annunciato, l'Operatore invierà un'email al Cliente indicando la nuova data di consegna.

I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta quindi al Cliente verificare che questo indirizzo non contenga errori. La responsabilità dell'Operatore non potrà essere coinvolta se l'indirizzo comunicato dal Cliente è errato, impedendo o ritardando così la consegna.

Alla consegna, potrebbe essere richiesto di firmare un buono di ricezione.

Nessuna consegna verrà effettuata a un casella postale.

Alla consegna, spetta al Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi al suo ordine e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. Se non è così, il Cliente deve necessariamente indicarlo sul documento di consegna. Nessuna reclamo sulla quantità o sullo stato del Prodotto sarà accettato se il reclamo non è stato riportato sul documento di consegna.

Articolo 11 – DIRITTO DI RECESSO

Se un Prodotto consegnato non soddisfa completamente il Cliente, quest'ultimo potrà restituirlo all'Operatore. Il Cliente avrà quattordici (14) giorni per farlo a partire dalla data di ricezione dell'ordine.

In conformità all'articolo L.221-21 del Codice del consumo e al fine di esercitare questo diritto di recesso nelle condizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente è invitato a compilare il modulo tipo di recesso cliccando sul link sottostante [Link al modulo di recesso].

L'Operatore invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente via e-mail.

Se del caso, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso notificando le seguenti informazioni all'Operatore:

• nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo elettronico ;
• decisione di recesso mediante una dichiarazione priva di ambiguità (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o email purché queste informazioni siano disponibili e quindi appaiano sul modulo tipo di recesso). Il Cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso ma non è obbligatorio.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo nel caso in cui il bene non possa essere normalmente restituito tramite Poste, nel qual caso l'Operatore recupererà il Prodotto a proprie spese.

Le eccezioni dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo si applicano e ostacolano l'esercizio del diritto di recesso, in particolare se l'ordine consiste in un contratto:

• di fornitura di servizi completamente eseguiti prima della scadenza del termine di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo il consenso preventivo espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
• fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista e suscettibili di verificarsi durante il periodo di recesso;
• fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o nettamente personalizzati;
• di fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• di fornitura di beni che sono stati disimballati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute;
• di fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono mescolati in modo indissociabile con altri articoli;
• fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è posticipata oltre trenta (30) giorni e il cui valore concordato al momento della conclusione del contratto dipende da fluttuazioni sul mercato al di fuori del controllo del professionista;
• di lavori di manutenzione o riparazione da effettuare con urgenza presso il domicilio del consumatore e espressamente richiesti da lui, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per rispondere all'urgenza;
• di fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati disimballati dal consumatore dopo la consegna;
• di fornitura di un giornale, di un periodico o di una rivista, salvo per i contratti di abbonamento a queste pubblicazioni;
• concluso durante un'asta pubblica ;
• di prestazione di servizi di ospitalità, diversi da quelli di ospitalità residenziale, di servizi di trasporto di beni, di noleggio auto, di ristorazione o di attività ricreative che devono essere forniti in una data o in un periodo determinato;
• di fornitura di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo il consenso preventivo espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Il Prodotto restituito deve essere nella sua confezione originale, in perfette condizioni, pulito per la rivendita, non utilizzato e con tutti gli eventuali accessori.

Oltre al Prodotto restituito, il pacco di reso deve contenere anche una lettera che specifica i dati esatti (nome, cognome, indirizzo) e completi del Cliente, insieme al numero dell'ordine e alla fattura originale d'acquisto.

L'Operatore rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del Prodotto e di tutti gli elementi necessari per effettuare il rimborso al Cliente. Questo rimborso potrà essere effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. A tal proposito, il Cliente che ha pagato il proprio ordine sotto forma di crediti / buoni regalo potrà essere rimborsato con crediti / buoni regalo secondo la volontà dell'Operatore.

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato delle modalità di recesso.

Articolo 12 – SERVIZIO CLIENTI

Il Cliente può contattare l'Operatore:

• via email contattando shonensports@gmail.com indicando il proprio nome, numero di telefono, l'oggetto della richiesta e il numero dell'ordine interessato.

Articolo 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D'USO DEL SITO

L'Operatore è l'unico titolare di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini animate o meno, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, base di dati, struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altri dati o informazioni (di seguito, gli «Elementi») che sono protetti dalle leggi e regolamenti francesi e internazionali relativi in particolare alla proprietà intellettuale.

Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito potrà in tutto o in parte essere modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, diffuso, rappresentato, memorizzato, utilizzato, noleggiato o sfruttato in qualsiasi altro modo, a titolo gratuito o oneroso, da un Cliente o da un terzo, qualunque siano i mezzi e/o i supporti utilizzati, che siano noti o sconosciuti ad oggi, senza l'autorizzazione preventiva espressa e scritta dell'Operatore caso per caso, e il Cliente è l'unico responsabile di qualsiasi utilizzo e/o sfruttamento non autorizzato.

ARTICOLO 14 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA

L'Operatore non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto da parte del Cliente o a causa di un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o ancora per fatto imprevedibile e insormontabile di terzi rispetto al presente.

Il Cliente riconosce che le caratteristiche e le limitazioni di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, l'Operatore non garantisce che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni né errori di funzionamento. In particolare, il loro funzionamento potrebbe essere temporaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici, o per far evolvere il contenuto e/o la loro presentazione.

L'Operatore non può essere ritenuto responsabile dell'uso che i Clienti farebbero del Sito e dei suoi servizi in violazione delle presenti Condizioni Generali e dei danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a un Cliente o a un terzo. In particolare, l'Operatore non può essere ritenuto responsabile delle false dichiarazioni fatte da un Cliente e del suo comportamento nei confronti dei terzi. Nel caso in cui la responsabilità dell'Operatore venga invocata a causa di un tale comportamento di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a garantire l'Operatore contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare l'Operatore di tutte le spese, inclusi gli onorari degli avvocati, sostenute per la sua difesa.

Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale aggiuntiva (garanzia commerciale) che potrebbe essere concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo (in particolare L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del consumo), e della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 a 1649 del Codice civile.

Quando agisci nell'ambito della garanzia legale di conformità:

• hai a disposizione un termine di due (2) anni dalla consegna del bene per agire:
• puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fermo restando le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-12 del Codice del consumo;
• sei esente dall'obbligo di fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del bene (salvo beni usati).

Puoi decidere di attuare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile. In questo caso, puoi scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile.

Riproduzione degli articoli L.217-3, L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-8, L. 217-9, L. 227-10, L. 227-11 e L. 217-12 del Codice del Consumo, dell'articolo 1641, 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice Civile, così come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali di Vendita:

Art. L.217-3 del codice del consumo: « Il venditore consegna un bene conforme al contratto e ai criteri enunciati nell'articolo L. 217-5. Risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo L. 216-1, che si manifestano entro un periodo di due anni dalla consegna. Nel caso di un contratto di vendita di un bene che comprende elementi digitali: 1° Quando il contratto prevede la fornitura continua di un contenuto digitale o di un servizio digitale per una durata inferiore o uguale a due anni, o quando il contratto non determina la durata della fornitura, il venditore risponde dei difetti di conformità di questo contenuto digitale o di questo servizio digitale che si manifestano entro un periodo di due anni dalla consegna del bene; 2° Quando il contratto prevede la fornitura continua di un contenuto digitale o di un servizio digitale per una durata superiore a due anni, il venditore risponde dei difetti di conformità di questo contenuto digitale o di questo servizio digitale che si manifestano durante il periodo in cui esso è fornito ai sensi del contratto. Per tali beni, il termine applicabile non priva il consumatore del suo diritto agli aggiornamenti conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19. Il venditore risponde anche, durante gli stessi termini, dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio, o dall'installazione quando questa è stata a suo carico secondo il contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità, o ancora quando l'installazione errata, effettuata dal consumatore come previsto dal contratto, è dovuta a lacune o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore. Questo termine di garanzia si applica senza pregiudizio degli articoli 2224 e seguenti del codice civile. Il termine di inizio della prescrizione dell'azione del consumatore è il giorno della conoscenza da parte di quest'ultimo del difetto di conformità. »

Art. L.217-4 del codice del consumo: « Il bene è conforme al contratto se risponde, in particolare, ai seguenti criteri: 1° Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità, in particolare per quanto riguarda la funzionalità, la compatibilità, l'interoperabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista nel contratto; 2° È idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dal consumatore, comunicato al venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e che quest'ultimo ha accettato; 3° È fornito con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione, che devono essere forniti conformemente al contratto; 4° È aggiornato conformemente al contratto.. »

Art. L.217-5 del codice del consumo: « I.-Oltre ai criteri di conformità al contratto, il bene è conforme se risponde ai seguenti criteri: 1° È idoneo all'uso abitualmente atteso di un bene dello stesso tipo, tenendo conto, se del caso, di qualsiasi disposizione del diritto dell'Unione europea e del diritto nazionale, nonché di tutte le norme tecniche o, in assenza di tali norme tecniche, dei codici di condotta specifici applicabili al settore interessato; 2° Se del caso, possiede le qualità che il venditore ha presentato al consumatore sotto forma di campione o modello, prima della conclusione del contratto; 3° Se del caso, gli elementi digitali che contiene sono forniti secondo la versione più recente disponibile al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti; 4° Se del caso, è fornito con tutti gli accessori, compreso l'imballaggio, e le istruzioni di installazione che il consumatore può legittimamente aspettarsi; 5° Se del caso, è fornito con gli aggiornamenti che il consumatore può legittimamente aspettarsi, conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19; 6° Corrisponde alla quantità, alla qualità e alle altre caratteristiche, comprese in termini di durata, funzionalità, compatibilità e sicurezza, che il consumatore può legittimamente aspettarsi per beni dello stesso tipo, in considerazione della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, da qualsiasi persona a monte nella catena di transazioni, o da una persona che agisce per loro conto, comprese nella pubblicità o sull'etichettatura.

II.-Tuttavia, il venditore non è vincolato da tutte le dichiarazioni pubbliche menzionate nel comma precedente se dimostra: 1° Che non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle; 2° Che al momento della conclusione del contratto, le dichiarazioni pubbliche erano state rettificate in condizioni comparabili a quelle delle dichiarazioni iniziali; o 3° Che le dichiarazioni pubbliche non hanno potuto influenzare la decisione di acquisto.

III.-Il consumatore non può contestare la conformità invocando un difetto riguardante una o più caratteristiche particolari del bene, di cui è stato specificamente informato che si discostavano dai criteri di conformità indicati nel presente articolo, discostamento al quale ha espressamente e separatamente acconsentito al momento della conclusione del contratto.»

Art. L.217-7 del codice del consumo: « I difetti di conformità che si manifestano entro un periodo di ventiquattro mesi dalla consegna del bene, compresi i beni che comprendono elementi digitali, sono, salvo prova contraria, presunti esistere al momento della consegna, a meno che tale presunzione non sia incompatibile con la natura del bene o del difetto invocato. Per i beni usati, questo termine è fissato a dodici mesi. Quando il contratto di vendita di un bene che comprende elementi digitali prevede la fornitura continua di un contenuto digitale o di un servizio digitale, si presume che esistano al momento della consegna del bene i difetti di conformità che si manifestano: 1° Durante un periodo di due anni dalla consegna del bene, quando il contratto prevede tale fornitura per una durata inferiore o uguale a due anni o quando il contratto non determina la durata della fornitura; 2° Durante il periodo in cui il contenuto digitale o il servizio digitale è fornito ai sensi del contratto, quando quest'ultimo prevede tale fornitura per una durata superiore a due anni.. »

Art. L.217-8 del codice del consumo: « In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla messa in conformità del bene mediante riparazione o sostituzione o, in mancanza, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nelle condizioni indicate nella presente sottosezione. Il consumatore ha, inoltre, il diritto di sospendere il pagamento di tutto o parte del prezzo o la concessione del vantaggio previsto dal contratto fino a quando il venditore non abbia adempiuto agli obblighi che gli incombono ai sensi del presente capitolo, nelle condizioni degli articoli 1219 e 1220 del codice civile. Le disposizioni del presente capitolo sono senza pregiudizio per l'assegnazione di danni e interessi. »

Art. L.217-9 del codice del consumo: «Il consumatore ha il diritto di esigere la conformità del bene ai criteri enunciati nella sottosezione 1 della presente sezione. Il consumatore richiede al venditore la conformità del bene, scegliendo tra riparazione e sostituzione. A tal fine, il consumatore mette il bene a disposizione del venditore.»

Art. L.217-10 del codice del consumo: « La messa in conformità del bene avviene entro un termine ragionevole che non può superare i trenta giorni dalla richiesta del consumatore e senza inconvenienti maggiori per lui, tenuto conto della natura del bene e dell'uso ricercato dal consumatore. La riparazione o la sostituzione del bene non conforme include, se del caso, il ritiro e la ripresa di questo bene e l'installazione del bene riparato o del bene di sostituzione da parte del venditore. Un decreto specifica le modalità di messa in conformità del bene. »

Art. L.217-11 del codice del consumo: « La messa in conformità del bene avviene senza alcun costo per il consumatore. Il consumatore non è tenuto a pagare per l'uso normale che ha fatto del bene sostituito durante il periodo precedente alla sua sostituzione. »

Art. L. 217-12 del codice del consumo: «Il venditore può non procedere secondo la scelta effettuata dal consumatore se la messa in conformità richiesta è impossibile o comporta costi sproporzionati rispetto a: 1° Al valore che avrebbe il bene in assenza di difetti di conformità; 2° All'importanza del difetto di conformità; e 3° Alla eventuale possibilità di optare per l'altra scelta senza inconvenienti maggiori per il consumatore. Il venditore può rifiutare la messa in conformità del bene se questa è impossibile o comporta costi sproporzionati, in particolare rispetto ai punti 1° e 2°. Quando queste condizioni non sono rispettate, il consumatore può, dopo messa in mora, perseguire l'esecuzione forzata in natura della soluzione inizialmente richiesta, conformemente agli articoli 1221 e seguenti del codice civile. Qualsiasi rifiuto da parte del venditore di procedere secondo la scelta del consumatore o di mettere il bene in conformità deve essere motivato per iscritto o su supporto durevole.»

Art. 1641 del codice civile: «Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui è destinata, o che diminuiscono talmente tale uso, che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato solo un prezzo minore, se li avesse conosciuti.»

Art. 1644 del codice civile: « Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di restituire la cosa e farsi restituire il prezzo, oppure di tenere la cosa e farsi restituire una parte del prezzo. »

Art. 1648 comma 1 del codice civile: « L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Si ricorda che la ricerca di soluzioni amichevoli prima di un'eventuale azione legale non interrompe i termini di azione delle garanzie legali né la durata di qualsiasi eventuale garanzia contrattuale.

ARTICOLO 15 – GARANZIA COMMERCIALE

La garanzia commerciale (impegno contrattuale dell'Operatore, oltre ai suoi obblighi legali relativi alla garanzia di conformità dei Prodotti) è oggetto di un contratto scritto conforme alle disposizioni degli articoli L. 217-21 e seguenti del Codice del consumo di cui una copia è consegnata al Cliente.

ARTICOLO 16 – SERVIZIO POST-VENDITA

I servizi post-vendita eseguiti dall'Operatore e non rientranti nella garanzia commerciale sono oggetto di un contratto di cui viene fornita una copia al Cliente.

Le reclami effettuati ai sensi delle garanzie devono essere inviati al servizio post-vendita ai seguenti contatti:

• indirizzo elettronico : shonensports@gmail.com
• indirizzo postale : 15 Rue de Versailles, 13003 Marsiglia
• numero di telefono : [Telefono]

I Prodotti coperti dalle garanzie devono essere restituiti nuovi, completi e nel loro stato e imballaggio originale dopo la ricezione e la conferma del reclamo da parte del servizio post-vendita.

Il Cliente sarà rimborsato delle spese postali di restituzione al più tardi entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto da parte dell'Operatore.

ARTICOLO 17 – DATI PERSONALI

Per ulteriori informazioni riguardo all'uso dei dati personali da parte dell'Operatore, si prega di leggere attentamente la Carta sul rispetto della privacy (la « Carta »). È possibile consultare questa Carta in qualsiasi momento sul Sito.

ARTICOLO 18 – LINK IPERTEXTUALI

I link ipertestuali disponibili sul Sito possono rimandare a siti terzi non editati dall'Operatore. Sono forniti esclusivamente per la comodità del Cliente, al fine di facilitare l'uso delle risorse disponibili su Internet. Se il Cliente utilizza questi link, lascerà il Sito e accetterà quindi di utilizzare i siti terzi a proprio rischio e pericolo o, se del caso, conformemente alle condizioni che li regolano.

Il Cliente riconosce che l'Operatore non controlla né contribuisce in alcun modo all'elaborazione delle condizioni d'uso e/o del contenuto applicabile a o presente su questi siti di terzi.

Di conseguenza, l'Operatore non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per il fatto di questi link ipertestuali.

Inoltre, il Cliente riconosce che l'Operatore non può avallare, garantire o assumere a proprio carico tutto o parte delle condizioni d'uso e/o del contenuto di questi siti terzi.

Il Sito può anche contenere link ipertestuali promozionali e/o banner pubblicitari che rimandano a siti terzi non gestiti dall'Operatore.

L'Operatore invita il Cliente a segnalarle qualsiasi link ipertestuale presente sul Sito che permetterebbe di accedere a un sito terzo che propone contenuti contrari alle leggi e/o al buon costume.

Il Cliente non potrà utilizzare e/o inserire un link ipertestuale che punti al sito senza il previo consenso scritto dell'Operatore caso per caso.

ARTICOLO 19 – RIFERIMENTI

Il Cliente autorizza l'Operatore a menzionare il nome del Cliente, il suo logo a titolo di riferimento nei suoi materiali di comunicazione (brochure, sito internet, proposta commerciale, relazione con la stampa, comunicato stampa, dossier stampa, comunicazione interna, ecc.).

ARTICOLO 20 – DISPOSIZIONI GENERALI

INTEGRALITÀ DELL'ACCORDO DELLE PARTI

Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto che regola i rapporti tra il Cliente e l'Operatore. Esse costituiscono l'integralità dei diritti e degli obblighi della Società e dell'Operatore relativi al loro oggetto. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti delle presenti Condizioni Generali non faccia valere una violazione da parte dell'altra parte di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretato come una rinuncia da parte sua a far valere in futuro tale violazione.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

L'Operatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto del Sito o dei servizi disponibili, e/o di cessare temporaneamente o definitivamente di gestire tutto o parte del Sito.

Inoltre, l'Operatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la posizione del Sito su Internet, così come le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è quindi tenuto a fare riferimento alle presenti Condizioni Generali prima di qualsiasi utilizzo del Sito.

Il Cliente riconosce che l'Operatore non può essere ritenuto responsabile in alcun modo nei suoi confronti o nei confronti di terzi a causa di tali modifiche, sospensioni o cessazioni.

L'Operatore consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti Condizioni Generali per una conservazione sicura e duratura, e poterle così invocare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto se necessario.

RECLAMO - MEDIAZIONE

In caso di controversie, è necessario contattare in primo luogo il servizio clienti dell'azienda ai seguenti recapiti: shonensports@gmail.com.

In caso di mancata risposta da parte del servizio clienti o in caso di esito negativo della richiesta di reclamo, il Cliente può sottoporre la controversia relativa all'ordine o alle presenti CGV che lo oppone all'Operatore al seguente mediatore: [identità e coordinate del mediatore].

Il mediatore cercherà, in tutta indipendenza e imparzialità, di avvicinare le parti al fine di giungere a una soluzione amichevole. Le parti rimangono libere di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione e, in caso di ricorso alla mediazione, di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.

DIRITTO APPLICABILE

Questi Termini e Condizioni sono regolati, interpretati e applicati in conformità con il diritto francese.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente riconosce di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali.

Iscrivendosi al Sito, il Cliente conferma di aver preso visione delle Condizioni Generali e di accettarle, rendendosi contrattualmente vincolato dai termini delle presenti Condizioni Generali.

Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, di cui una copia datata a questo giorno può essere fornita su richiesta al Cliente, si precisa quindi che qualsiasi modifica delle Condizioni Generali che fosse effettuata dall'Operatore non si applicherà a qualsiasi ordine intervenuto precedentemente, salvo espressa approvazione del Cliente all'origine di un dato ordine.